事務部

OFFICE WORK

事務長からのメッセージ

現場を支え、病院を創る
プロの「事務力」で医療の質を高める

病院事務の仕事は、単なる書類整理や窓口業務ではありません。医事課は適切な経営を支え、総務課は経理や庶務、人事・労務など、病院が円滑に運営されるための基盤を担っています。また、病院の魅力を内外に発信する広報活動にも取り組んでいます。そして地域医療連携室は、地域と病院を結ぶ架け橋として安心の退院支援を形にします。私たちは、直接患者様に医療を提供することはできませんが、専門スタッフが「最高のパフォーマンス」を発揮できる環境を創るという、大切な役割を担っています。

平病院の事務部は、部署の垣根が低く、新しいアイデアを歓迎する風土があります。「もっとこうすれば、患者様や職員が助かるのではないか」というあなたの気づきが、病院をより良く変えていきます。私たちと一緒に、次世代の病院づくりに挑戦しませんか。

今田 一馬

Kazuma Imada

私たちの体制

スタッフ構成

  • 医事課:12人
  • 総務課(経理・広報):3人
  • 地域医療連携室(医療ソーシャルワーカー/社会福祉士):3人
  • 守衛:3人

主な業務内容

  • 医事課:正確なレセプト作成から、窓口での受付・支払い対応までを担当。専門的な知識を活かして、スムーズな外来運営と適正な診療費の算定を行います。
  • 総務課(経理・広報):スタッフの労務管理や院内環境の整備、Webを通じた魅力発信など、現場が安心して働ける体制をバックオフィスから構築します。
  • 地域医療連携室(医療ソーシャルワーカー/社会福祉士):患者様やご家族の経済的・心理的な相談に応じ、地域の介護サービスや他院との調整を担当。「病院と地域をつなぐ窓口」として、安心して退院できる環境を整えます。

あなたの『得意』を伸ばし、『不安』をなくす教育プログラム

実務の基礎から専門知識まで、着実に身につく教育プログラム

「医療の知識がなくても大丈夫?」「専門的なソフトの操作は難しい?」……。事務部では、未経験の方でもスムーズに業務に入れるよう、実務直結の研修を用意しています。まずは簡単な入力や窓口対応からスタートし、先輩の隣で一つずつ手順を覚えていくので、焦らず自分のペースでスキルを習得できます。

業務習得までの流れ

入職後すぐはシステムの基本操作のほか、日々の決まった実務手順を一つずつ覚えることから着手。基礎を固めてから次のステップへ進むので安心です。

医事課

窓口での受付業務をはじめ、保険証情報の照合や会計システムの入力操作など、まずは日々の核となる基本実務に慣れていただきます。業務に慣れてきた段階で、診療内容に基づいたレセプト点数の正確な検証業務を行います。複雑な算定ルールの読み解き方や、間違いを防ぐための判断スキルをじっくり習得していきます。

総務課(経理・広報)

スタッフの出退勤管理や消耗品の在庫調整、外部からの電話対応など、病院がスムーズに稼働するための基本的な運営業務を幅広く経験します。また、経費精算や請求書処理、伝票管理、給与計算といった経理業務を通じて、病院運営を数字の面から支えます。さらに、求人原稿や広報誌の作成、院内ニュースの発行にも携わり、現場のスタッフに取材しながら病院の魅力を形にしていきます。こうした業務を通じて、職員が安心して働き続けられる環境づくりにも取り組んでいます。

地域医療連携室

電話対応、他院からのFAX受付など基本実務からスタート。まずは先輩の面談やカンファレンスに同行し、患者様や地域のケアマネジャーとの関わり方の基礎をじっくり学びます。
業務に慣れてきたら、先輩のサポートを受けながら、実際の退院調整や相談業務を少しずつ担当します。院内の看護師やリハビリ職とフラットに情報共有を行い、患者様が安心して次の生活へ移行できるプランを形にしていきます。

チーム全員が「教育担当」という意識

制度として担当を決めるだけでなく、部門全体で新しい仲間を迎え入れる文化があります。担当者が不在の時でも、周囲のスタッフが自然に声をかけ合う。そんな「優しさが循環する職場」が、平病院の自慢です。

数字で見る事務部

月平均残業時間

10時間未満

子育て中職員の割合
(小学校までの子ども)

約17%

男女比率

男性22%、女性78%

正職員・パート職員の年齢

20代22%、30代22%、40代17%、50代26%、60代以上13%(55人)

事務種別割合

医事課66%、総務課17%、地域医療連携室17%

職場の雰囲気

他部署とのかかわり

医師・看護師との連携

医事課や総務課は現場の疑問に即座に答え、医療スタッフがケアに集中できるようサポート。さらに地域医療連携室が病棟の看護師と密に情報共有を行うことで、治療から退院調整までが淀みなく繋がる、風通しの良い連携体制を築いています。

リハビリ部・栄養課・各専門部署との連携

リハビリの実施回数や提供された食事のデータが、正しく診療報酬として計算されているかを医療事務が確認。また、地域医療連携室がリハビリ職や栄養士とフラットに意見を交わし、患者様の「退院後の食生活やリハビリ環境」を先回りして整えるなど、事務・連携の視点から現場へフィードバックを行い、病院経営とケアの質を支えます。

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